Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 06 mars 2024

1. Quelles données recueillons-nous ?

Ping Hero collecte les données suivantes :

informations d’identification personnelles (nom, adresse électronique) ;
quelques données facultatives permettant de renseigner votre profil de joueur (niveau) ;
des vidéos de parties de tennis de table.

2. Comment recueillons-nous vos données ?

Nous recueillons des données et les traitons lorsque vous :

inscrivez en ligne ou passez une commande pour l’un de nos produits ou services ;
envoyez une vidéo ;
remplissez volontairement un sondage client, formulez des commentaires sur l’une de nos plateformes ou par courrier électronique.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Ping Hero collecte vos données afin que nous puissions :

analyser vos vidéos ;
traiter votre commande et gérer votre compte ;
vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur des produits et services susceptibles de vous intéresser ;
entraîner notre outil d’analyse de vidéos de tennis de table.

4. Comment stockons-nous vos données ?

Ping Hero stocke de manière sécurisée vos données sur son infrastructure web fournie par Wasabi. Leurs data centers sont situés au Royaume-Uni. Ping Hero a pour ambition de vous aider à récupérer vos données sur le temps long. C’est pourquoi Ping Hero conservera vos données autres que vos vidéos pendant 3 ans après la suppression de votre compte. Une fois ce délai écoulé, nous effacerons vos données.

5. Marketing

Ping Hero souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services qui pourraient vous intéresser, ainsi que sur ceux de nos sociétés partenaires.

Si vous avez accepté de recevoir des opérations marketing, vous pouvez toujours vous désabonner à une date ultérieure.

Vous avez le droit à tout moment d’empêcher Ping Hero de vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez écrire à contact@pinghero.ai.

6. Quels sont vos droits de protection des données ?

Ping Hero souhaite vous assurer que vous connaissez parfaitement tous vos droits de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

Le droit d’accès - Vous avez le droit de demander à Ping Hero des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.
Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à Ping Hero de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Ping Hero de compléter les informations que vous estimez incomplètes.
Le droit d’effacer - Vous avez le droit de demander que Ping Hero efface vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de demander que Ping Hero restreigne le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de s’opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Ping Hero, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à Ping Hero de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous dans certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse mail : contact@pinghero.ai.

7. Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations sur le comportement des visiteurs sur notre site. Nous ne collectons pas de cookies.

8. Politiques de confidentialité des autres sites web

Le site web Ping Hero contient des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site web. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devriez donc lire leur politique de confidentialité.

9. Informations sur les mineurs

Ping Hero ne collecte pas sciemment d’informations personnelles identifiables d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’informations sur notre site web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement à contact@pinghero.ai et nous mettrons tout en œuvre pour supprimer rapidement ces informations de nos registres.

10. Mise à jour de notre politique de confidentialité

Ping Hero entretient régulièrement sa politique de confidentialité et place les mises à jour sur cette page web. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez ces mises à jour. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 mars 2024.

11. Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Ping Hero, les données que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits de protection des données, n’hésitez pas à nous écrire à contact@pinghero.ai.